Livraison
Frais d'expédition
| Pays | Frais d'expédition (en euros) |
Délai de livraison en jours (marchandise en stock) |
|
Allemagne |
Gratuit depuis le stock en Allemagne |
3 – 5 |
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Reste de l'Europe |
2.00 € (depuis le stock en Allemagne) |
3 – 5 |
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Royaume-Uni |
5.00 € (depuis le stock en Allemagne) |
3 – 7 |
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USA |
5.00 € (depuis le stock en Allemagne) |
7 - 9 |
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Suisse |
Gratuit |
1 – 2 |
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Reste du monde |
5.00 € (depuis le stock en Allemagne) |
7 - 14 |
Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (HUG UHRBAND AG, Gutstrasse 73, 8055 Zurich, shop@uhrenband.ch, Téléphone : +41442113626) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté par voie électronique sur notre site internet https://uhrenband.ch/fr/kontakt/. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai (par exemple, par courriel) un accusé de réception de la rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou rendre le bien à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Ne sont ni repris ni remboursés :
- Les articles confectionnés sur demande du client ou commandés spécialement pour ce client.
- Les articles incomplets (composants et emballage manquants, etc.). Pour les retours effectués conformément à ces conditions, un avoir sera établi.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
– À l'attention de HUG UHRBAND AG, Gutstrasse 73, 8055 Zurich
– Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
– Commandé le ()/reçu le ()
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
– Date
(*) Rayez la mention inutile.
Bracelets de montre
Nous vous livrons les bracelets commandés immédiatement après réception de la commande, conformément aux frais d'expédition. Le bracelet arrive chez vous après un maximum de trois à cinq jours ouvrables. Les livraisons à l'étranger prennent un peu plus de temps. Selon la valeur et le pays, des frais d'importation ou de dédouanement peuvent s'appliquer.
Deux nouvelles barrettes ressort (pompes) sont offertes gratuitement avec chaque bracelet de montre. Lors de la première commande, vous recevez également un outil gratuit pour changer le bracelet de montre. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans la rubrique
