Les conditions générales de Hug Uhrband AG

Conditions générales de vente

1. Objet du contrat

Hug Uhrband AG vend au client (ci-après dénommé « client ») les marchandises spécifiées dans les catalogues imprimés, les prospectus et dans la boutique en ligne selon les conditions générales de livraison et de vente suivantes (ci-après dénommées « Conditions générales »).

2. Conclusion du contrat

Le contrat entre le client et Hug Uhrband AG n'est conclu qu'à réception de la commande du client et son acceptation par Hug Uhrband AG. Le client passe commande par internet. Hug Uhrband AG accepte la commande en envoyant au client une confirmation de commande par courriel ou en livrant les marchandises commandées (accompagnées d'une facture ou d'un bon de livraison).

3. Gamme de produits

Les informations relatives aux produits communiquées au client lors de sa commande sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Les images et les prix sont susceptibles d'être modifiés.

4. Modalités de paiement

Les prix indiqués dans le catalogue sont donnés à titre indicatif et sont régulièrement ajustés en fonction du marché. Ils sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA comprise, et ne comprennent pas les frais d'emballage. Le paiement s'effectue généralement par facture ou carte bancaire (Visa, Mastercard, Twint, PayPal, etc.). Hug Uhrband AG se réserve le droit d'exiger un paiement anticipé des nouveaux clients et des clients résidant à l'étranger.

5. Conditions de livraison

Si les produits sont en stock, ils seront livrés immédiatement à l'adresse indiquée par le client. Dans le cas contraire, une confirmation de commande écrite sera envoyée avec la date de livraison prévue. La livraison des marchandises (depuis le quai de chargement) est aux frais et risques du client, même en cas de livraison partielle. Les réclamations pour dommages aux marchandises commandées, y compris les dommages visibles extérieurement, ne seront traitées que sur présentation d'un certificat du transporteur concerné.

6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété de Hug Uhrband AG jusqu'à réception du paiement intégral.

7. Politique d'annulation

Les consommateurs résidant en Allemagne bénéficient d'un droit de rétractation légal de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs. Nous offrons à nos clients suisses un droit de retour facultatif.

Vous trouverez la politique d'annulation complète et un exemple de formulaire d'annulation à l'adresse suivante : https://uhrenband.ch/policies/refund-policy

Veuillez noter que certains articles (par exemple, les produits personnalisés ou les retours incomplets) sont exclus de la politique de retour. Vous trouverez plus de détails sur la page dont le lien figure ci-dessus.

8. Garantie et responsabilité

Tous les produits présentés dans le catalogue sont vendus sans garantie, sauf mention contraire expresse. Les produits défectueux seront remplacés gratuitement, à condition que le défaut soit signalé par écrit par le client dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité pour dommages est exclue. En particulier, Hug Uhrband AG n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou de l'usure normale, ni des dommages indirects ou consécutifs.

9. Propriété intellectuelle

Hug Uhrband AG se réserve tous les droits sur les designs, textes et éléments graphiques présents sur son site web. La copie ou la reproduction, intégrale ou partielle, du site web est autorisée uniquement pour passer commande auprès de Hug Uhrband AG. Toutes les marques, noms de produits, raisons sociales et logos figurant sur le site web de Hug Uhrband AG sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs et leur utilisation est soumise à leur autorisation préalable.

10. Protection des données

Hug Uhrband AG assure respecter les dispositions de la Loi fédérale suisse sur la protection des données et autres réglementations légales applicables lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles. Les données client collectées lors du traitement des commandes sont utilisées exclusivement à des fins internes. Elles ne sont partagées avec des sociétés tierces que dans la mesure strictement nécessaire à la bonne exécution des services et au traitement des commandes. Le client consent à cette utilisation de ses données. De plus, le client a le droit, sur demande, d'accéder à ses données stockées et de s'opposer à leur utilisation à des fins internes.

11. Clause de divisibilité

Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s'avéraient totalement ou partiellement invalides et/ou inapplicables, la validité et/ou l'applicabilité des autres dispositions ou parties de dispositions n'en seraient pas affectées. Les dispositions invalides et/ou inapplicables seraient remplacées par des dispositions se rapprochant le plus possible de l'intention et de l'objectif économique des dispositions invalides et/ou inapplicables, et ce, de manière juridiquement valable. Il en va de même pour toute lacune dans les présentes Conditions générales.

12. Juridiction et droit applicable

Le tribunal compétent est celui du siège social de Hug Uhrband AG (Zurich). Les relations juridiques sont régies par le droit suisse.